소통 규칙
팀 내부 및 고객과의 소통은 아래 원칙을 따른다. 핵심은 가능한 모든 소통을 팀과 함께 공유하는 것이다.
계정 체계
- Google Workspace 기반으로 전체 계정 관리
- 개인 메일(
이름@skunkworks.co.kr)을 기준으로 각종 서비스(GitHub, Slack, Figma, Apple 등) 참여 - PM 공유 메일:
groups-pm@skunkworks.co.kr - 개발용 공용 계정:
developer@skunkworks.co.kr— 외부 서비스 가입 등 필요 시 사용
Slack
Slack은 팀의 주요 소통 채널이다.
채널 네이밍 규칙
| 접두사 | 용도 | 예시 |
|---|---|---|
prj- | 진행 중 프로젝트 (내부) | prj-dcamp, prj-mcfamily |
cowork- | 외주/고객 공유 채널 | cowork-dcamp, cowork-samhwa |
sknk- | 사내 업무 | sknk-developer, sknk-pm-plan |
mtn- | 유지보수 | mtn-familyseoul |
-log | 자동 알림/로그 묶음 | prj-dcamp-log |
| (없음) | 전체/일반 | skunkworkers |
채널 분류
- 진행 프로젝트: prj-dcamp, prj-mcfamily, prj-sema-photolibrary, prj-dcdcenter, prj-gced-clearinghouse, prj-v1365, prj-positive-thinking
- 팀 프로젝트: prj-kace, prj-samhwa, prj-oxfam, prj-noul, prj-msf, prj-breezebio, prj-earth-studio, prj-milestone, prj-si-data, prj-si-rdp, prj-si-req, prj-skku-fund
- 사내 업무: sknk-developer, sknk-frontend, sknk-uiux-design, sknk-pm-plan, sknk-office, sknk-homepage, sknk-portfolio, sknk-news, sknk-request
- 운영: service-monitoring, account-bill
사용 원칙
- 프로젝트 관련 논의는 반드시 해당
prj-채널에서 진행 - 고객/외주와 공유하는 채널(
cowork-)과 내부 채널(prj-)을 구분하여 사용 - 스레드 적극 활용 — 채널 타임라인을 깨끗하게 유지
- 중요 결정사항은 스레드가 아닌 채널 본문에 요약 게시
이메일
기본 규칙
- 제목:
[프로젝트명] 제목형식 권장 (예:[디캠프] 2차 시안 검토 요청) - 수신(To): 직접 확인/응답이 필요한 사람
- 참조(Cc): 공유 목적
- 회신은 24시간 이내 원칙 (확인만이라도)
- 첨부파일보다 공유드라이브 링크 우선
공유 원칙
- 고객 메일 발송 시 PM 공유 메일(
groups-pm@skunkworks.co.kr)을 Cc에 포함하는 것을 원칙으로 함- 고객이 전체 답변을 하지 않는 경우도 있으므로, 중요 내용은 Slack에도 공유
- Slack 채널 메일 주소를 Cc에 추가하여 메일 내용을 해당 프로젝트 채널에 자동 공유 가능
Google Calendar
모든 일정은 반드시 Google Calendar에 등록한다.
등록 대상
- 내부 회의, 고객 미팅, 외부 일정
- 휴가, 반차, 자체 휴무
- 주요 마감/납품일
일정 제목 규칙
프로젝트 관련 일정은 접두사로 프로젝트를 구분한다.
| 접두사 | 프로젝트 | 예시 |
|---|---|---|
DC. | 디캠프 | DC. 배치 8기 배포 준비 |
MC. | MC패밀리/한울타리 | MC. 스플래시 이미지 촉약 |
PL. | 포토라이브러리 | PL. 유지보수 체계 정리 |
SK. | 사내 업무 | SK. 신규 todo |
회의.— 내부/외부 회의 (예:회의. 취업관리 시스템 개발)미팅.— 고객/외부 미팅 (예:미팅. 포토라이브러리)
TODO 활용
- Google Calendar의 할 일(Tasks) 기능으로 당일 업무를 체크리스트로 관리
- 완료 시 체크 처리
기타 원칙
- 타인의 일정이 확인 가능하도록 캘린더 공유 설정 필수
- 휴가/부재 시 사전 등록하여 팀원이 일정 충돌을 피할 수 있도록 함
주간회의
개요
- 매주 월요일 오전 11:00 ~ 12:00
- Google Meet (Slack
#skunkworkers허들 채널에서 진행) - 참석자: 전원
사전 준비
- 회의 전까지 주간 회의록에 본인 담당 프로젝트 상태를 업데이트 (분기별 Google Docs)
- 회의 개시 10분 전(10:50)까지 채팅방 접속
- 마이크 필수, 카메라 선택
- 조용한 환경에서 접속
회의 내용
- 프로젝트 상태 공유: PM이 본인 담당 프로젝트별 현황 보고
- 지난 주 한 일
- 이번 주 할 일
- 이슈/블로커
- 멤버별 동향 체크: 각 멤버 업무 상황, 투입 현황 확인
- 공유 사항: 전사 공지, 일정, 행정 등
Slack 자동 알림
팀 스탠드업 워크플로가 매주 월요일 10:30에 #skunkworkers 채널로 주간회의 알림을 자동 발송한다. 회의록 링크와 접속 안내를 포함한다.
기타 소통 도구
카카오톡 등 개인 메신저
예외적으로 허용한다.
- 긴급 연락, 외부 미팅 장소 조율 등 비공식 소통에 한함
- 업무 논의/결정사항은 반드시 Slack 또는 이메일로 옮겨 기록
- 고객이 카톡으로 요청한 내용도 Slack/이메일로 재정리